La Direcció d’Ascensors Serra, S.A. considera que la qualitat és un factor essencial per a l’èxit de l’empresa que:
Cada departament i persona de l’organització es responsabilitzi de la funció que realitza amb la finalitat de:
Subministrar productes i serveis que compleixin amb les expectatives dels clients, les seves especificacions tècniques i les normes i/o reglaments nacionals aplicables a ells, en el que es refereix a prestacions, fiabilitat, medi ambient i seguretat, dels productes i serveis que l’empresa realitza.
Per a la correcta consecució d’aquesta finalitat, la Direcció d’Ascensors Serra, S.A. considera imprescindible establir, mantenir i documentar un sistema d’assegurament de la qualitat que amb objectius escrits i quantificables anualment, garanteixi la millora continua dels seus processos i serveis.
Aquest sistema té que garantir i assegurar que:
1/ Es compleixen els requisits del client.
2/ S’estableixen les mesures necessàries per a preveure i/o detectar les variacions/no comformitats del sistema.
SIGNAT :
Data : 25/10/2017